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李秋实的管理学博客

管理是一门常说常新的学问

 
 
 
 
 
 

小米可以教给传统企业的6个创新法则

2013-10-17 18:37:27 阅读593 评论0 172013/10 Oct17

原文链接:http://www.ceconlinebbs.com

发布了小米3和小米智能电视,发布会人山人海的拥挤场面,粉丝的各种尖叫和鼓掌,再一次的饥饿营销攻势,让小米再一次成为科技的头条新闻。

这几年进入传统的制造行业领地,完全靠互联网成功并销售过百亿的企业,唯有小米做到,尽管有很多企业也依靠互联网注入新的基因,但是似乎都没有小米这么耀眼。

那么,传统的企业到底可以向小米学些什么呢?

1、将消费痛点放大,激发消费者解决痛点的需求。小米进入手机市场,定义就是“发烧友手机”,过去只有极客才会去刻意追求的体验,小米将其完善,并喊出口号,引导消费。对于消费者使用产品的各种貌似多余的细节改进,在传统企业看来,都是一些画蛇添足的事情,但是小米却引导消费者去关注它。小米的产品并没有达到颠覆的境界,但是却依靠细节的微创新,真正的解决消费者的痛点,让消费者本身可以忽视的痛点,成为消费者关注点。

启示:创新不是排山倒海,而是你真正的走进消费者的生活场景,从消费者的痛点出发,将痛点变成一种新的体验。

2、消费意见社区化,实时捕获消费者的需求,让消费者参与创造。传统企业了解消费者需求,往往具有“滞后效应”,比如产品上市后,去了解消费者是否满意,反馈速度很慢,这几年有很多传统企业都在尝试建立在线消费者社区,希望能够随时捕获消费者的需求和对于产品的各种评价。小米通过社区解决了这个问题,小米社区每

作者  | 2013-10-17 18:37:27 | 阅读(593) |评论(0) | 阅读全文>>

企业大佬用人术

2013-8-14 14:48:23 阅读742 评论5 142013/08 Aug14

来源:网易财经      时间:2013-08-08

“21世纪什么最贵?人才!”,这句曾经令人耳熟能详的台词,在现在看来似乎略显俗套。但是,这句话所描述的事实,却并不显老套。

在各种新兴技术飞速发展的今天,企业对于人才的渴求,并没有因为时间的流逝而降低。但是,对于一个管理者来说,并不是将人才吸纳进自己的麾下便可以高枕无忧了。只有对人才的管理得法,才能激发员工的无限潜能。

同时,在当今社会,人才的流动性可谓非常之大,如何才能留住人才,为己所用,这是考验一个企业管理者的必选题。下面,我们就来看看那些优秀企业家的用人之道。

柳传志

27年前,一间普通的小板房,20万元人民币、包括柳传志在内的10名科技人员办起了一家电脑公司。27年过去了,现在这个公司员工总数约4万多人,总资产有1100多亿元,营业额做到了1460亿元。

对此,柳传志说过一句脍炙人口的名言:办公司就是办人。还说过,选拔年轻人是“公司最艰难的工程”。

柳传志还提出了“三心”标准,即责任心、上进心和事业心。他认为,一般员工他提出很多具体要求,并将这些要求体现在具体的实际工作中,要求所有员工必须这样做。

对于中基层管理人员来说,光有业绩不行,要有管人的能力,能带队伍,能做事,能解决业务问题。中层干部仅有责任心是不够的,还要求具有上进心,要不满足于现状,不断进取。

对于企业高层管理人员来讲,首先要有心胸、抱负和境界如果没有心胸、抱负、境界,他不可能容纳

作者  | 2013-8-14 14:48:23 | 阅读(742) |评论(5) | 阅读全文>>

做好销售的营销九法则

2013-8-9 10:34:12 阅读544 评论1 92013/08 Aug9

来源:MBAlib

原文链接:http://www.glzy8.com

别搞错了,卖东西才是根本回顾老品牌的发展史,我们通常能找出一种产品开发的原因在于其传播知识或者技术制造能力,营销也大多围绕实体的产品而展开。比如诺基亚最初经营三种东西:造纸、合成橡胶和电报电话网络电缆制造,但芬兰以外的人在这个公司成立十几年后都鲜有耳闻。与当时相比,现在的营销似乎更擅长形象的管理和控制,比如你熟悉的“这是一种生活方式”。这没什么问题,只是不能把花哨的东西当成本质,更不能把别人的花哨主意随便用在自己身上。

把你的品牌变成一个故事

所谓说一个故事,并不是靠广告公司为你的产品说上一段风马牛不相及的东西。“谁都知道,创立一家公司是很不容易的,经历过这些艰辛的人一定够睿智,深知创造一个打动人心的故事对品牌和企业来说该是有多重要。”营销最重要的事情是你告诉消费者,为什么你需要我。需要说的是,如果你提供的服务、销售的产品自己都提不起兴趣,那也别在营销上费太多心思了。而如果你有足够的信心和热情,也被新媒体和消费者层出不穷的需求牵得越走越远。

如果你试着直接和你的消费者对话,记得用他们的语言

然后才是怎么“告诉”─讲故事首先得搞清楚你的听众是谁。让我们假设品牌就是一个活生生的人,当他走进一间屋子,他首先会观察房间里都有些什么人。可能有一个人是一家公司的CEO,另一个人是一位出租车司机,还有一个人是送外卖的。不管他们的身份有何不同,他们都是有价值的人物,所以我们对每个人都得采用不同的对话和相处方式。品牌故事只有一个,但给不同的人讲就得用不同的手段,对青春期的小愤青的那种口气,你当然不会用来去跟他妈妈说话。

作者  | 2013-8-9 10:34:12 | 阅读(544) |评论(1) | 阅读全文>>

细数“管理专家”

2013-6-6 8:34:33 阅读421 评论0 62013/06 June6

英国《金融时报》 菲利普?德尔夫斯?布劳顿

不管日本其他领域遭遇到什么样的经济创伤,其流行文化总能给人带来惊讶。最新的例子是一本关于中学棒球队的小说,书中处处可见彼得?德鲁克(Peter Drucker)的思想。没错,就是那个彼得?德鲁克,著有《卓有成效的管理者》(The Effective Executive)、《管理:使命、责任、实务》(Management: Tasks, Responsibilities, Practices)、《管理未来》(Managing for the Future)等若干管理畅销书。这本书名为《如果高中棒球队女经理读过德鲁克的“管理学”》(What if the Female Manager of a High School Baseball Team Read Drucker’s ‘Management’),作者是岩崎夏海(Natsumi Iwasaki),过去一年已售出200万册,现在正要改编成漫画和动画电视连续剧。

几年前第一次去日本时,我惊讶地发现,德鲁克的著作在东京各书店商业类图书中仍然占据着主导地位。在美国和欧洲,很难找到对德鲁克有着稍微深入了解的45岁以下的经理人;而在日本,他的作品被奉为经典。

德鲁克包罗万象的著作中,有许多已经不再能引起共鸣,它们散发着上世纪50年代制造公司里生发水和烟雾缭绕的房间的味道。不过德鲁克本人编辑并作序的《德鲁克管理思想精要》(The Essential Drucker),味道仍然十分清新。书中收录的文献是管理艺术进行了一系列无可辩驳的思索,贯穿着人性的光辉。德鲁克从来都不狂热,也很少枯燥无味。

作者  | 2013-6-6 8:34:33 | 阅读(421) |评论(0) | 阅读全文>>

国内三四线品牌手机是如何生存的?

2013-5-29 9:42:58 阅读2626 评论0 292013/05 May29

来源: 网易科技报道  作者:陈敏

编者按:

说到国内品牌手机,你会很容易地想到红极一时的小米、魅族,也会想到新闻中时常露面的中兴、华为、酷派、联想,甚至不会忘记电视广告上频频出现的步步高vivo、金立。但你也许没有注意到,在中国的四五线城市、乡镇、农村,还存在着一批已经成长了十年左右的品牌手机:TCL、康佳、海信、海尔、长虹……

这些依靠家电产品而家喻户晓的老牌企业,曾经在功能机时代与科健、波导等第一代国产手机厂商分食手机市场的蛋糕,在如今的智能机时代,它们仍以一种独特的力量活跃着。这些国内三四线品牌手机为什么能够存活至今,它们是如何生存的?

“手机市场上可以存在很多小而美的品牌,不一定要有相当大规模的销售量(才能存活)。”康佳手机董事长李宏韬说,康佳手机的生存“有一定的压力”,但由于找到了平衡点,他们仍保持着10%以上的毛利率。

李宏韬所说的“平衡点”,是在特定的市场上找到特定的目标消费群。比如,在中国的四五线城市、乡镇和农村,有一群“沉默的大多数”,他们更愿意掏钱购买店面促销员口中“高配置”的、看起来漂亮、价格又不高的手机,尤其是那些家喻户晓的牌子。

这就是为什么在国内一线品牌手机日子尚不好过的情况下,步步高、TCL、康佳、海信这些三四线品牌手机还能生存——这些众人皆知的老品牌,无论在竞争中的生存状态如何,至少对于中国最基层的广大老百姓来说还是可信赖的、拿出门“不觉得”丢范儿的。

就像甘肃天水市某手机经销商说的,这些厂商更了解四五线城市、乡村的老百姓需要什么,更“接地气”,不愁卖。

作者  | 2013-5-29 9:42:58 | 阅读(2626) |评论(0) | 阅读全文>>

中国陷入高学历泥潭 学历反成为负担

2013-5-7 9:00:42 阅读401 评论0 72013/05 May7

来源:环球时报转引韩国《中央日报》5月6日文章“中国陷入高学历泥潭 大学生农民工或成社会定时炸弹”

作者崔炯奎,金惠真译

23岁的李建和22岁的卢莉莉是情侣,去年分别毕业于厦门大学和福建大学。目前漂在北京的他们有个共同目标:明年考上北京大学的研究生。为此,两人每天早6点就出门去图书馆自习,晚10点才回家。他们毕业的大学都算得上名校,为何还要如此辛苦考研呢?他们的回答是,“只有毕业于中国排名前10的大学,且必须是硕士或博士,才能找到像样的工作。”这正是中国大学毕业生面临的现实写照。

过去30年中国经济快速发展,与此同时,扩招导致大学生队伍不断壮大。后者的扩张速度远远高于前者所能创造的就业岗位,这造成当下大学毕业生就业难的局面。这种副作用随着中国经济降温而显得愈加突出。2002年中国本科毕业生约为140万,今年则达700万,增长5倍。而同期中国GDP增长4倍,且增长率从以往的10%下降到7%多。专家认为,中国社会已陷入高学历泥潭,学历不仅对社会毫无贡献,反而成为负担。

中国大学毕业生的能力和素质让很多企业感到不满意。一名中关村IT公司老板坦陈,“如今的本科毕业生中很难找到真正有实力的。相对来说,硕士或博士毕业生的综合能力还可以,但也难以让公司很满意。”

中国社会如今正敲响警钟:高学历失业人群的增加或将成为新的社会问题。随着大学生失业人群的增加,在工地打工或从事简单体力劳动的“大学生农民工”逐年增多。他们具有较高学历,却干着与农民工无异的工作,领着微薄的薪水,丝毫没显示出高学历优势。这个群体或将成为对社会充满抱怨和

作者  | 2013-5-7 9:00:42 | 阅读(401) |评论(0) | 阅读全文>>

品牌联想的建构方式

2013-4-25 15:19:56 阅读366 评论0 252013/04 Apr25

来源:《精细化管理――赢在品牌》(新华出版社)

作者:罗立。中国策划研究院副院长,华中科技大学品牌传播研究所研究员,北京博士德文化公司高级管理顾问、培训师,深圳管理咨询协会副秘书长;从事新闻、广告、品牌和管理咨询等工作十余年,著作有:《酒品广告的奥秘》、《烟品广告的奥秘》、《精细化管理-赢在品牌》、《20006中国品牌年度报告》、《房地产营销策划》;曾为长安汽车、雅戈尔、华中电力、德力西电器、厦华电子、背背佳、重庆卷烟厂等国内100多家知名企业或机构提供有关广告策划、品牌战略及管理咨询服务。联系与交流方式:loli1985@163.com

毫无疑问,品牌联想能够提高品牌忠诚度,形成相对稳定的客户,藉以抵消竞争对手的营销努力。那么,我们如何建立并巩固消费者对品牌的积极的联想呢?

一.讲述品牌故事

品牌故事是品牌在发展过程中将那些优秀的东西总结、提炼出来,形成一种清晰、容易记忆又令人浮想联翩的传导思想。其实,品牌故事是一种比广告还要高明的传播形式,它是品牌与消费者之间成功的情感传递。消费者购买的不是冷冰冰的产品,他们更希望得到产品以外的情感体验和相关联想,而且,这种联想还有助于诱发消费者对品牌的好奇心和认同感。

哈佛堪称世界教育第一品牌,有关哈佛的故事很多,最著名的有两个:一个是关于哈佛这个创始人(一说捐献人)的,一个是关于哈佛的“傲慢与偏见”(据说,这个故事的始作俑者是查尔斯河对岸以“西海岸的哈佛”自居的斯坦福大学)。尽管这两个故事并不一定是真的历史,但真真假假,却像磁石一样吸引着年复一年的新生和来自全世界的旅游观光者,更为这座古老的大学增添了几分神秘的色彩。

作者  | 2013-4-25 15:19:56 | 阅读(366) |评论(0) | 阅读全文>>

CEO的魔法石——评《最糟糕情况下的营销》

2013-4-12 9:07:53 阅读372 评论0 122013/04 Apr12

文章来源:中国营销传播网  作者: 江凤华

在这个崇尚精英文化的商业社会,CEO们无疑已经成为“财经狗仔队”追逐的商业明星。韦恩·桑德斯是金伯利公司的CEO,2000年度他曾位居“全球25位管理精英”之列,有媒体在挖掘韦恩成功之道的同时,还不惜笔墨的描述他周围的一切,“他拥有8匹纯种马,这些马……”。

“帮助我成功的可不是这些马,你们别忘了,那些分布在全球为我拼抢订单的经理们!”韦恩叫道。

传说中,炼金术士们要追求一种叫“魔法石”的宝物,它的获得,将帮助“贱金属”从“贵金属”的转化。企业从“平庸”到“优秀”,从“A”到“A+”,需要的“魔法石”是什么呢?

溯源归宗,是具有卓越执行力与创造力的人。

他们是所有成功CEO的“魔法石”。

如果没有一流的执行者,即使总部大楼里坐满了指点江山的“战略家”,那墙上的市场版图也永远是一块泛白的装饰画。在中国第一本实战营销情景读物《最糟糕情况下的营销》一书中,我们就能看到这样一个有着“魔法石”般魅力的人——一个叫“马得其”的营销经理。

人物是虚拟的,然而场景与矛盾,却是当前企业营销状况的“写真”:分崩离析的渠道之争、屡试屡败的产品投放、积重难返的区域市场、胜败未定的商业谈判、司空见惯的促销误区、术业欠专的客户管理……这些“糟糕事”,困扰着我们周围的每一位企业主。

书中主人公“马得其”以敬业之心直面“糟糕”,以专业之术解决“糟糕”,他的一次次营销事件的处理过程,为我们提供了一个优秀执行者的人格标杆和行为参照,让我们认识了一位有着“E-F-H-H体质”并能为企业解决“最糟糕问题”的人,这个“E-F-H-H体质”就是:

作者  | 2013-4-12 9:07:53 | 阅读(372) |评论(0) | 阅读全文>>

稻盛和夫的“阿米巴哲学”:小集体管理之道

2013-4-5 20:05:11 阅读359 评论1 52013/04 Apr5

来源: 经理人(北京) 作者:王育琨

阿米巴又称变形虫,属原生动物变形虫科,虫体赤裸而柔软,身体可以向各个方向伸出伪足,使形体变化不定,故而得名。变形虫最大的特性是能够随外界环境的变化而变化,不断地进行自我调整来适应所面临的生存环境。稻盛和夫很兴奋,就用阿米巴来形容他的小集体管理。

日本四大“经营之圣”:稻盛和夫

1959年稻盛和夫创立京瓷公司,当时只有28个人。第二年招聘了10个高材生—高中毕业生。他们工作了一年,突然跑到稻盛和夫那里要求改善待遇,还写下了血书,如果不能保障他们的未来,他们就辞职!他坐下来,将心比心跟这些员工谈话。谈判持续了三天三夜,最后他把刀子往桌上一拍说:“我要用我的生命做赌注,为了大家过上好日子我会去维护好这个公司。如果我是为了自己的私心杂念而经营公司,你们可以砍死我!”

最后,大家总算信服了。说服了那些要辞职的人,却没有说服他自己。稻盛和夫苦思冥想了几个星期以后,终于想明白了:年轻员工是把自己的一生托付给了公司,所以公司的首要目的就是要保障员工及其家庭的幸福。我必须带头为员工谋幸福,这是我的使命!

变出1万个稻盛和夫

经营目的做了调整,稻盛和夫与员工之间也就明确为一种伙伴关系。创业时28个人,他处处冲在第一线,是研发、制造、技术服务等等的大头兵,可以说是阵阵不落。但是公司扩展成了100人、200人、300人,他再能折腾,再阵阵不落,也忙不过来了。公司经营管理到底靠什么?

中国的《西游记》给他很强的启示。孙悟空一遇险情,就会拔出一把毫毛来一吹,每一个敌手跟前

作者  | 2013-4-5 20:05:11 | 阅读(359) |评论(1) | 阅读全文>>

2013美国40岁以下最具影响力CEO

2013-2-18 11:42:33 阅读295 评论1 182013/02 Feb18

信息来源:网易>科技频道 2013-02-17 15:06

01. 拉里 佩奇(Larry Page)

公司:谷歌 市值:2,574.7亿美元 年龄:39 1998年,当拉里 佩奇在斯坦福大学攻读博士学位时,与同班同学谢尔盖 布林(Sergey Brin)共同开发出了一款全新的搜索引擎,他们起初将之昵称为BackRub,后来决定改名为Google,这个名字来自于“googol”,也就是 10的100次方的变体,这个数学术语用数字来表示就是1后面跟了100个零,蕴含的寓意是他们希望这款搜索引擎可以为人们提供海量的信息。得益于谷歌公司的巨大成功,39岁的佩奇在今年的福布斯全球权势人物榜上位列第20位,在福布斯美国400富豪榜上位列第13,在福布斯全球亿万富豪榜上排名第24。而这一次则是佩奇连续第二年荣膺40岁以下最具影响力CEO排行榜的榜首。

02.马克 扎克伯格(Mark Zuckerberg)

公司:Facebook 市值:658.2亿美元 年龄:28 2012年5月,Facebook公司公开上市之后,马克 扎克伯格就有资格入选这份榜单。自多年前在哈佛的宿舍中与室友合力打造出这个社交网站之后,年仅28岁的他已经成就一番伟大的事业。虽然Facebook的股价在上市之后就遭遇暴跌,但这位成就斐然的大学辍学生却依然高居本榜单的次席,同时也是上榜CEO中最年轻的一位。据《福布斯》统计,这位社交媒体行业的亿万富豪在最富裕的美国人中排名第36位,同时在全球权势人物榜中位列第25。

03. 玛丽莎 梅耶(Marissa Mayer)

作者  | 2013-2-18 11:42:33 | 阅读(295) |评论(1) | 阅读全文>>

新年经典语录之三

2013-2-17 11:37:42 阅读257 评论0 172013/02 Feb17

作者  | 2013-2-17 11:37:42 | 阅读(257) |评论(0) | 阅读全文>>

新年经典语录之二

2013-2-15 12:01:57 阅读264 评论1 152013/02 Feb15

作者  | 2013-2-15 12:01:57 | 阅读(264) |评论(1) | 阅读全文>>

洞察人性需要阅历

2013-2-15 10:59:34 阅读301 评论1 152013/02 Feb15

英国《金融时报》中文网专栏作家 老愚 【作者微博】

老愚,男,陕西扶风人,毕业于复旦大学中文系,媒体人,社会观察家。曾倡导新散文革命,著有《世纪末的流浪》(与张力奋合作)《蜜蜂的午后》《正午的秘密》,最新出版专栏合集《在和风中假寐》。

躺在医院床上的袁厉害在新年到来之际,收到了一份来自北京的礼物——以“人是万物的尺度”做标榜的《人物》杂志,发表了一篇名为《厉害女士》的“调查报道”。编辑称,这篇报道“颠覆了既有信息,告诉读者这才是真相”:一位收养一百多个弃婴的好人,是一个“将声望转化为生意”,拥有“超过二十多套住宅”的刁妇——她算计,虚荣,冷酷。

这是她的真相吗?

好多人不信,也有好多人信。

揭示真相是很诱人的目标,但何为真相?同一个事实会有不同的解释,出于善意的是一种结论,出于恶意的自然是另一种结论。一个复杂而真实的人,会在我们心里搅动复杂难言的反应,一个做善事的人,人们必将尊敬,即便在同时为她不明亮的那一部分遗憾。但善与恶的底线,不能逾越。如果秉持专业新闻主义的准则,即使是“扒粪”,也不可能将一个善人扒成恶人。媒体和记者,以为凭借手里的话语权,就可以翻手为云覆手为雨,那就注定要被钉在新闻的耻辱柱上。

不把那些事实(不管是否“据说”)放在袁厉害的人生中去理解和解读,那就注定会成为飞刀,砍在她的心里,同时伤害众人,而最终损害了自己。复杂的人性,真实的人性,都不是以邪恶揣度人的护身符。

这使人不得不怀疑:这篇报道在选择对象上的势利——既扳倒了善人,又毋须冒什么风险。此番“调查”,或许为

作者  | 2013-2-15 10:59:34 | 阅读(301) |评论(1) | 阅读全文>>

新年经典语录之一

2013-1-26 15:18:56 阅读204 评论0 262013/01 Jan26

作者  | 2013-1-26 15:18:56 | 阅读(204) |评论(0) | 阅读全文>>

将要被社会淘汰的八种人

2013-1-26 9:19:22 阅读212 评论0 262013/01 Jan26

作者  | 2013-1-26 9:19:22 | 阅读(212) |评论(0) | 阅读全文>>

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